[2016 대한민국 고객만족 브랜드대상] 매일 새 기름으로 60마리 한정 조리한 치킨, 60계

테이크아웃 치킨 전문점 ㈜장스푸드의 60계가 일간스포츠에서 주최한 ‘2016 대한민국 고객만족브랜드대상’에서 치킨 부문 대상을 수상했다.

60계는 '매일 깨끗한 새 기름으로 60마리 한정조리'를 원칙으로 치킨을 요리하는 테이크아웃 전문 브랜드다. 국내산 신선육을 매일 교체하는 기름에 튀겨 R&D팀이 개발한 간장소스로 조리하는 특징이 있다.

이번 수상에서 60계는 매일 새로운 기름으로 60마리의 치킨만 조리하며 고객과의 약속을 지키기 위해 100배 보상제를 실시하는 것이 높은 점수를 얻었다. 또한 가맹점을 위해 본사에서 운영하는 MC(Marketing Consultant)팀을 활성화시켜 가맹점주와 창업자들에 대해 지원하는 부분도 도움이 된 것으로 알려졌다.

60계 장조웅 대표는 “하루 새 기름 60마리 한정조리의 경영 철칙이 곧 고객과의 약속이라 생각한다”면서 “고객과의 신뢰를 위한 100배 보상제 실시 같은 노력과 맛을 위한 꾸준한 연구개발이 이번 고객만족 브랜드 대상 수상에 큰 영향을 준 것 같다”고 밝혔다.

한편 ‘대한민국 고객만족브랜드대상’은 고객 만족을 우선하는 경영방침과 경영전략, 지속적인 연구개발을 중점적으로 소비자의 만족을 높이는 서비스와 상품을 갖춘 브랜드를 인증하는 상으로써, 분야별 상품 및 서비스를 소비자의 만족도 평가를 토대로 선정됐다.

일간스포츠가 주최한 이번 행사는 총 5가지 항목에 걸쳐 1000점 만점을 기준으로 총점 650점 이상인 브랜드 및 기업을 만족 브랜드로 하며, 경쟁 브랜드 중 가장 높은 점수를 차지한 브랜드를 최종 고객만족 브랜드로 한다. 총 300개 브랜드에 대한 공적서 심사가 이뤄졌으며, 최종 심사결과 36개 브랜드가 선정됐다.