[2016 대한민국 고객만족 브랜드대상] 건전한 주류문화의 스몰비어, 압구정 봉구비어

㈜용감한사람들의 ‘압구정 봉구비어’가 일간스포츠에서 주최한 ‘2016 대한민국 고객만족브랜드대상’에서 스몰비어 부문 대상을 수상했다.

압구정 봉구비어는 가볍게 즐기는 건전한 주류문화의 스몰비어 브랜드로, 2011년 부산에서 시작해 3년 만에 700개의 가맹점을 돌파한 스몰비어 프랜차이즈 업체다. 감자튀김과 치즈스틱 전문브랜드로 국내산 생감자를 사용한 수제감자튀김, 100% 모짜렐라 치즈를 사용한 수제치즈스틱, 탄산이 살아있는 크림생맥주를 주력 메뉴로 선보이고 있다.

이번 수상에서 압구정 봉구비어는 좋은 원재료를 사용하고 저렴한 가격으로 메뉴를 제공하고 있으며 매장 내 유머스러운 문구와 아기자기한 인테리어 등이 고객 만족을 이끌었다는 평이다.

용감한사람들 관계자는 “수제 감자튀김과 모짜렐라 치즈스틱, 크림생맥주 등을 비교적 저렴하게 제공하고 친근한 인테리어로 고객이 부담 없이 찾아올 수 있게 한 것이 이번 수상에 큰 역할을 한 것 같다”고 말했다.

한편 ‘대한민국 고객만족브랜드대상’은 고객 만족을 우선하는 경영방침과 경영전략, 지속적인 연구개발을 중점적으로 소비자의 만족을 높이는 서비스와 상품을 갖춘 브랜드를 인증하는 상으로써, 분야별 상품 및 서비스를 소비자의 만족도 평가를 토대로 선정됐다.

일간스포츠가 주최한 이번 행사는 총 5가지 항목에 걸쳐 1000점 만점을 기준으로 총점 650점 이상인 브랜드 및 기업을 만족 브랜드로 하며, 경쟁 브랜드 중 가장 높은 점수를 차지한 브랜드를 최종 고객만족 브랜드로 한다. 총 300개 브랜드에 대한 공적서 심사가 이뤄졌으며, 최종 심사결과 36개 브랜드가 선정됐다.