[2016 대한민국 고객만족 브랜드대상] 이사청소 서비스 전문 브랜드, 청소스토리

이사청소 서비스 전문 브랜드 청소스토리가 일간스포츠에서 주최한 ‘2016 대한민국 고객만족브랜드대상’에서 이사청소 부문 대상을 수상했다.

청소스토리는 일반 가정과 기업, 해외 등 고객 맞춤형 이사 청소 서비스를 제공하고 있으며 이사 시 필요한 청소뿐 아니라 인터넷 가입 등 생활서비스를 지원하고 있다.

이번 수상에서 청소스토리는 청소 관련 교육과정을 수료한 청소 전문가를 배정하고 본직 지영의 품질관리와 전문적인 청소장비, 전용 세제를 사용해 고객의 만족을 이끌었다는 평이다. 또 접수 후 24시간 이내 해결, 고객 불만 접수를 신속하게 해결하고 있나는 점에서 높은 점수를 받았다.

청소스토리 관계자는 “새롭게 신축된 건물로 입주하면 새집 냄새 및 장기간의 공사로 쌓인 미세먼지, 시멘트 가루 등 각종 유해물질이 있기 때문에 살균소독을 하는 입주청소를 하는 것이 좋다”면서 “이번 수상과 더불어 앞으로도 새집 같은 쾌적한 주거환경을 만들기 위해 양질의 이사 청소 서비스를 제공하겠다”고 밝혔다.

‘대한민국 고객만족브랜드대상’은 고객 만족을 우선하는 경영방침과 경영전략, 지속적인 연구개발을 중점적으로 소비자의 만족을 높이는 서비스와 상품을 갖춘 브랜드를 인증하는 상으로써, 분야별 상품 및 서비스를 소비자의 만족도 평가를 토대로 선정됐다.

일간스포츠가 주최한 이번 행사는 총 5가지 항목에 걸쳐 1000점 만점을 기준으로 총점 650점 이상인 브랜드 및 기업을 만족 브랜드로 하며, 경쟁 브랜드 중 가장 높은 점수를 차지한 브랜드를 최종 고객만족 브랜드로 한다. 총 300개 브랜드에 대한 공적서 심사가 이뤄졌으며, 최종 심사결과 36개 브랜드가 선정됐다.