[2016 대한민국 고객만족 브랜드대상] 산전‧산후 전문 브랜드, ‘황후출장케어’

산전‧산후 전문브랜드 황후출장케어가 일간스포츠에서 주최한 ‘2016 대한민국 고객만족브랜드대상’에서 산모관리 부문 대상을 수상했다.

황후출장케어는 산모케어 20년 실무경력인들이 모여 연구한 임상을 토대로 만든 출장 산전‧산후 전문 주식회사 황후출장케어의 브랜드다. 임신 출산 후 오는 부종 배농과 허리, 목, 골반 등 통증을 완화시켜 주고 임신 기간 중 엄마의 심신의 안정, 태아의 정서적 안정을 돕는다.

이번 수상에서 황후출장케어는 면역력 저하로 외부출입이 어려울 때 표준화된 매뉴얼을 가지고 방문해 임신출산 후 통증(아픔)을 온열요법, 운동요법, 림프배수요법 등 개개인의 맞는 맞춤 매뉴얼 프로그램으로 서비스를 제공하고 있어 높은 평을 얻었다. 또 고객중심 서비스를 위해 케어 불편 시 A/S보증제 실시와 전문 상담사의 바디체크와 임상체크를 실시하고 있다.

황후출장케어 관계자는 “친정엄마의 마음으로 숙련된 산전‧산후 전문가의 노련하고 섬세한 손길과 철저한 고객관리 서비스로 책임을 다할 것”이라고 밝혔다.

‘대한민국 고객만족브랜드대상’은 고객 만족을 우선하는 경영방침과 경영전략, 지속적인 연구개발을 중점적으로 소비자의 만족을 높이는 서비스와 상품을 갖춘 브랜드를 인증하는 상으로써, 분야별 상품 및 서비스를 소비자의 만족도 평가를 토대로 선정됐다.

일간스포츠가 주최한 이번 행사는 총 5가지 항목에 걸쳐 1000점 만점을 기준으로 총점 650점 이상인 브랜드 및 기업을 만족 브랜드로 하며, 경쟁 브랜드 중 가장 높은 점수를 차지한 브랜드를 최종 고객만족 브랜드로 한다. 총 300개 브랜드에 대한 공적서 심사가 이뤄졌으며, 최종 심사결과 36개 브랜드가 선정됐다.